"Världen är upp och ner, det enda vi vet säkert är att inget kommer att bli som förut. För våra kunder är det nu viktigare än någonsin att bemötas personligt och med en lokal känsla. Tillsammans kan ni skapa en stad som människor väljer att vara i och komma tillbaka till. Nu är det dags att ta nästa steg i utvecklingen för att tillsammans få kunder och besökare att vilja besöka er och er stad."
Inspiration och faktaföreläsning som avslutas med workshop för att direkt få med sig verktyg för att utveckla sin verksamhet.
Tema: Fakta om mötets betydelse, inspiration och vikten av att skapa en god relation och få kunden att känna sig välkommen på riktigt.
