Västerviks Turistbyrå
Uppdrag
Turistinformationen ska bidra till Sveriges bästa besökardialog. Västerviks turistbyrå i rådhuset är en auktoriserad turistbyrå – enligt Visita – och jobbar med service, bokning och försäljning via telefon, besök, e-post, webb, chatt och social media.
Så här jobbar vi
En helårsöppen turistbyrå finns i rådhuset på Stora Torget i centrala Västervik. Digital tillgänglighet av turistinformation finns via webbsidor, sociala medier och chattfunktioner. I byrån säljs souvenirer, presentkort, biljetter till skärgårdstrafik och evenemang. Vi tillhandahåller information i form av guider och broschyrer. Webbuppdateringar sköts för så väl besöksmål som evenemang. Dessutom samordnas turistinformation och infopoints runt om i hela kommunen. I turistbyrån kan besökare möta personal och på så sätt få personlig hjälp inför ett framtida besök i kommunen eller under besöket.
Kontakta oss
-
Maria Torbjörnsson Turistbyråansvarig
0490-87524
maria.torbjornsson@vastervik.com
Case: Infopoints
InfoPoints har auktoriserats på fem strategiska platser utspridda i kommunen:
- Gamleby torg (Torghandelns butik)
- Västervik Resort
- Slottsholmens Marina
- Skärgårdsterminalen
- Överum
Samtliga InfoPoints har en ”turistbyrå” med för destinationen viktig turistinformation så som broschyrmaterial och kartor med mera. Turistbyrån är en byrå, målad i destinationens profilfärger som ger besökaren möjlighet att på egen hand plocka turistiskt material om kommunen under ordinarie verksamhets öppettider. Byråerna placerades även ut på samtliga servicepunkter. I dagsläget finns 14 ”turistbyråer” utplacerade runt om i kommunen. Uppföljning har gjorts genom fysiska besök på samtliga servicepunkter och InfoPoints under sommaren samt ett uppstartsmöte inför säsong.
